Menu Close

战疫声音丨恒洁卫浴陈凯浩:消极者退场,积极者崛起

093141p4kbbbau1y25wagm.png

2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎战役席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。

面对多变的市场竞争格局,卫浴行业尤其是经销商群体战无可避,必须自救。

广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“,对话一线经销商,了解战疫下的市场声音,探讨危机下的市场机遇,共克时艰,共同战疫!

本次我们有幸采访到恒洁卫浴天津营销中心总经理——陈凯浩先生。

092359a8rvzv8a1vm82wer.png

人物:陈凯浩

代理品牌:恒洁卫浴

人物介绍:从2002年到现在,陈凯浩经营恒洁卫浴已有18年的时间,专卖店开了28家,规模不断壮大,门店有着近9000多平方总面积,团队扩至260多人,年销售额达亿元。

092528fczh03n03w0wa5t0.jpg

冲击客观存在,需积极求生

2020年的第一只黑天鹅——新型冠状病毒,乱了行业的阵脚。面对突如其来的疫情,陈凯浩思考的是该怎样积极应对。在危机之下,如何把握好筹码,守住自己的护城河?疫情所带来的难题正逐一而来。

直接体现首先在客流方面。“对客户来说,受疫情的影响,大多不会选择在这个时候装修买材料,卖场没流量,门店无法开业,不开业等于没业绩,就会对我们员工的生活造成影响。”

陈凯浩的担忧反应了大部分经销商的真实处境。

年前制定的一些规划措施,也需要进行调整;从前的营销打法无法明显奏效,必须重新规划新的营销模式;团队要在切换到线上模式办公中适应工作状态;这次疫情后,也要着手考虑公司未来的作战方案与方向……线下门店经销商面临的被动与迷茫不言而喻。

092607lq999fz9w9sxxmf6.jpg

破难为易,冲出重围

企业的生存与发展是由环境影响决定的,疫情只是这次整个行业影响的催化剂。经销商要想扛得住压力,就要常练内功,积累抵御风险的能力。陈凯浩深耕市场十八年,深谙市场破局之道。

在陈凯浩看来,疫情的时间会延长到几时尚未可知,长期来看,疫情还会在一定程度上影响消费信心和市场走势。如何解决目前团队从无目标到有目标的状态,是摆在陈凯浩眼前的首要事情。

从疫情之初的迷茫,到迅速采取应对措施,抢占市场先机,陈凯浩凭借多年的市场运作经验,规划了公司三步走策略:

092823rfk1ffj8g8akakk5.png

第一 ,迅速调整好组织的发展方向,全员进入在线办公体系。要发展就要提速,在全社会都被迫按下“暂停键”时,我们要提出更高要求,公司进入提速状态,马上行动起来,不能一直处于规划状态。

第二 ,积极拓展新领域,掌握新技能,加强内功。据陈凯浩介绍,目前,天津恒洁团队每天都会至少出一场线上直播,通过新的营销模式,提升线上引流、销售转化能力,并取得了一定效果。

第三 ,趁着现在的时间,对未来给予更多思考,静下心来把公司的一些规划梳理得更加清晰,有条理。

硬核实力,是危机中制胜基础

恒洁卫浴一直秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,“专注品质,持续创新,倡导环保,通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命,积极融入到国家发展大潮中。

在天津地区,恒洁卫浴也是当之无愧的新国货担当,深受当地消费者喜爱。这与陈凯浩带领的天津恒洁分公司的硬核实力密不可分:

092859m7ru3jjej4qx3q3l.jpg

1、拥有一支优秀上进的团队是根本。陈凯浩表示,我们恒洁人不断去努力,拓展我们的品牌之路,才使得我们品牌不断经历风雨洗礼,走到现在的“上游”位置。

2、公司硬件方面进行了提升:从门店的分布、规模、设计等方面提高公司的形象。

3、服务至上。在当地,陈凯浩及团队推行了“恒速优”服务,为当地消费者做到“24小时上门,送装一体化”服务。

陈凯浩还提起,在疫情期间,恒洁卫浴面向全国家庭用户推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”,在防疫期间切实帮助到用户解决问题,这都充分说明恒洁一直在以最优质的服务回馈社会、感恩消费者。“恒洁卫浴是我们民族卫浴的骄傲品牌”,陈凯浩由衷表示。

092938d16opqzdwf4dcqj4.jpg

基于疫情的现状及影响,恒洁卫浴总部陆续推出了种种经销商扶持政策,包括在渠道上、产品上、营销手段上、培训上等全方位的支持,得到陈凯浩的大力点赞。

在天津,恒洁团队还开展了省级联动的推广活动。在这个特殊的契机下, 恒洁与经销商伙伴一起协作努力,肯定能为终端经销商减压,助力终端渡过难关。

需求提升,机遇不变,积极者崛起

陈凯浩认为,时代在不断地变迁,客户的需求也不断地发生改变,好与不好,这取决于我们企业对消费者需求的认知。

如果我们更好地走进消费者,更懂他们,我觉得这个市场对于我们来讲还是比较乐观的。

如果脱离市场的话,那我们有可能慢慢地被市场所淘汰。虽然疫情不断变化,但是我们的消费需求是不会变的。

“目前,市场可能会暂时的停顿萎靡,同时,市场也在带给我们更多的思考。对未来,我们要以乐观的心态去面对市场的变化,以不变应万变。”陈凯浩分析道。

093141p4kbbbau1y25wagm.png

疫情给我们带来的积极思考在于,疫情之后消费心态和习惯将会进一步发生改变。这次疫情让我们更加懂得生活,有更多的时间与精力去思考:身体健康才是我们的核心。温馨的卫浴产品会成为未来的主力产品,给我们消费者打造一个幸福健康的“家”。

从智能领域方面,这次疫情之后,将有着更深层的研究,特别是病毒存在“粪口传播”的可能,让消费者更加重视马桶的健康抗菌功能,也给我们很多的智能企业带来不少的研发机遇的突破。

对市场的未来需求,会有更多的智能卫浴需求,推进智能卫浴的进一步发展。

陈凯浩表示,“恒洁卫浴在健康、智能卫浴领域一直不遗余力,在未来市场上,也必将能进一步升级品质,守护国人卫浴健康生活。这对我们在未来的市场竞争中必将增添不少信心。

消极者退场,积极者崛起。

疫情给我们发展带来了危机,其中有“危”也有“机”,如何积极把握住疫情带来的机会并提速增长,是我们现在最重要的事情。陈凯浩正用自信的心态,积极的应对,引领企业走上稳健的提速发展大道。

本文由 威泰卫浴行业新闻 整理,转载请注明出处:http://www.chinaweitaicorp.com/

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

在线客服
在线客服
热线电话
QQ客服
旺旺客服